Condiciones de Contratación
Última actualización: septiembre 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios de enseñanza de esquí y snowboard ofrecidos por ZIMA a través del sitio web zimasierranevada.com.
La contratación de un servicio implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
2. Servicios ofrecidos
ZIMA ofrece los siguientes servicios:
- Clase de 2 horas de esquí o snowboard.
- Clase de 3 horas de esquí o snowboard.
- Full Day (6 horas) de esquí o snowboard.
- Taller de Freecarving de snowboard avanzado (6 horas).
Los servicios se prestan en la estación de esquí de Sierra Nevada (Granada, España).
3. Precios
Los precios vigentes son los publicados en el sitio web zimasierranevada.com en el momento de la reserva. Todos los precios incluyen IVA.
Los precios no incluyen:
- Alquiler de material de esquí o snowboard.
- Forfait (pase de acceso a las pistas).
El precio varía en función del número de alumnos. Cada persona adicional al precio base pagará un suplemento según se detalla en la web.
4. Reserva y pago
Las reservas se realizan a través del formulario disponible en el sitio web, que iniciará una conversación por WhatsApp con el Titular para confirmar disponibilidad y formalizar la reserva.
El pago se realizará según las instrucciones que se faciliten al confirmar la reserva. El Titular podrá solicitar el pago íntegro o parcial por adelantado.
5. Política de cancelación
- Cancelación con 48h o más de antelación al inicio de la clase: se devolverá el 100% del importe abonado.
- Cancelación en un periodo inferior a 48h del inicio de la clase: no se devolverá el importe abonado. Se dará opción a agendar la clase para fechas posteriores.
- Cierre de estación: en caso de cierre de la estación de esquí, se devolverá el 100% del importe abonado.
6. Edad mínima
Las clases se ofrecen a partir de los 3 años. Para snowboard, se recomienda a partir de 6/7 años.
7. Obligaciones del cliente
- Disponer del material de esquí/snowboard adecuado (alquilado o propio). En caso de necesitar alquiler, ZIMA puede facilitar la gestión con tiendas colaboradoras.
- Disponer de forfait vigente para acceder a las pistas de Sierra Nevada.
- Cumplir las normas de la estación de esquí de Sierra Nevada.
- Informar al instructor de cualquier condición física, médica o limitación que pueda afectar a la práctica del esquí o snowboard.
- Llegar puntualmente al punto de encuentro acordado. El retraso del cliente no prolongará la duración de la clase.
8. Inclusión y no inclusión
Incluye:
- El precio de la clase incluye IVA.
- Enseñanza con instructores titulados.
- Seguro de Responsabilidad Civil.
No incluye:
- Material de esquí o snowboard.
- Forfait.
9. Responsabilidad
ZIMA no se hace responsable de los accidentes, lesiones o daños que pudieran derivarse de la práctica del esquí o snowboard durante la clase, salvo en los casos en los que existan por parte del Titular o de sus instructores dolo o negligencia grave. El cliente acepta practicar estos deportes bajo su propia responsabilidad.
El cliente es responsable de tener la condición física adecuada para la práctica del deporte y de informar al instructor de cualquier limitación.
10. Jurisdicción aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.